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2020 十大科技趨勢

2009~2016 Gartner 的預測已經落地的有雲計算, 行動 APP 生態, 物聯網,  AI, IT 設備革新是五大主線. 過去三年 Gartner 認為三個主題下的科技趨勢是持續創新的關鍵, 分別是智能化, 數位化, 網格化趨勢.
 


以人為中心的智能空間是用來組織 Gartner 2020 重要戰略科技發展趨勢並評估其帶來的主要影響的核心結構. 智能空間是一個人與科技系統能夠在日益開放, 互聯, 協調且智能的生態中進行交互的物理空間. 
 


一, 超自動化 (Hyperautomation) 該趨勢由機器人流程自動化 (Robotic Process Automation) 開始. 但僅機器人流程自動化還稱不上超自動化, 它需要組合多種工具來幫助複製任務流程中人類所參與的部分.
 


二, 多重體驗 (Multiexperience) 用戶體驗將在兩個方面發生巨大的變化, 即用戶對於數位世界的感知與交互方式. 會話平台正在改變人與數位世界的交互方式, VR/AR/MR 正在改變人們對數位世界的感知.
 


三, 專業知識的庶民化 (Democratization) 致力於通過極簡的體驗且在不需要接受大量成本高昂培訓的前提下, 為人們提供專業技術知識 (如機器語言, 應用程序開發) 或業務領域專業知識 (如銷售流程, 經濟分析).
 


四, 人體機能增強 (Human augmentation), 通過在人類身體上植入或可穿戴設備等技術部件改變人類固有的身體機能, 從而實現增強. 認知增強則是通過新興的智能空間中的多體驗接口中的信息和應用來實現.
 


五, 透明度與可追溯性 (Transparency and traceability) 已成為數位道德與隱私需求的關鍵要素. 在建立透明度與信譽措施時必須專注於:  1) 人工智能與機器學習. 2) 個人數據隱私, 所有權與控制. 3) 符合道德的設計.
 


六, 邊緣賦能 (The empowered edge) 邊緣計算是一種在信息來源, 資料庫及使用者附近進行信息處理, 內容收集和交付的計算拓撲結構. 將計算處理保留在本地以減少延遲, 發揮邊緣能力以及賦予邊緣更大的自治性.
 


七, 分布式雲 (The distributed cloud) 指的是將目前集中式的公有雲服務分布到不同的物理位置. 這對於目前大多數公有雲服務所採用的集中式模式是一次巨大的轉變, 並且將開闢雲計算的新時代.
 


八, 自動化物件 (Autonomous things) 最典型的自動化物件有機器人, 無人機, 自動駕駛.  隨著技術能力的改進, 監管機構的批准以及社會接受度的提高, 自動化物件將被越來越多地用於不受限制的公共場所.
 


九, 實用區塊鏈 (Practical blockchain) 區塊鏈可以通過實現信任, 提供跨業務生態透明度和實現跨業務生態價值交換, 降低成本, 減少交易結算時間及改善現金流來重塑整個行業. 區塊鏈還可用於身份管理.
 


十, AI 安全 (AI security) 高度連接的系統增加了大量潛在攻擊點而給安全團隊與風險領導者帶來了新的挑戰. 保護人工智能賦能系統, 利用人工智能提升安全防禦機制以及做好對人工智能的惡意使用的心理準備.
 

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